Regulamin

REGULAMIN


WARUNKI OGÓLNE

Niniejszy regulamin zawiera szczegółowe postanowienia, które mają zastosowanie do wszystkich  umów najmu pojazdów z IcePole Car Rental (Icepole Car Rental ehf.) - Id: 521011-0410 - VAT: 119112 - Njarðarbraut 1e - 260 Reykjanesbær - Tel: + (354) 869 -1887; + (354) 777-5600.

Najemca odpowiada za wynajęty samochód od momentu opuszczenia biura IcePole Car Rental do momentu zarejestrowania samochodu jako zwróconego w systemie firmy IcePole.


PRAWO JAZDY I WYMAGANIA WIEKOWE DLA KIEROWCÓW:

Najmując samochód kierowca musi przedstawić ważne prawo jazdy, które posiada przez co najmniej 12 miesięcy. Kierowca musi mieć ukończone 20 lat, a w przypadku najmu samochodu terenowego -  21 lata.


DANE KARTY KREDYTOWEJ:

Nie wymagana jest karta kredytowa

Można płacić kartą debetową


OKRES WYNAJMU:

Minimalny okres najmu to dwa dni - 24 godziny na wypożyczenie odebrane i zwrócenie samochodu w to samo miejsce. Kiedy zwrot następuje godzinę lub więcej po odbiorze, Najemca obciążony jest opłatą za cały dzień. 


MIEJSCE PICK-UP & DROP-OFF (odbioru i zwrotu):

Jeśli okaże się, że samochód będzie zwrócony w innym miejscu niż siedziba wypożyczalni samochodów IcePol, możesz skontaktować się z nami 24/7 pod numerem + (354) 869-1887.


RODZAJE SAMOCHODÓW:

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany pojazdów, gdy zarezerwowane modele samochodów nie są dostępne.


ZBIORNIK PALIWA:

Przy odbiorze i zwrocie zbiornik paliwa wynajętego samochodu powinien być pełny.



PŁATNOŚĆ I PODATEK:

Po zawarciu umowy najmu Najemca dokonuje opłaty w wysokości kwoty najmu i opłat za usługi dodatkowe za okres najmu określony w umowie. Płatności można dokonać gotówką lub kartą .


Lokalny podatek od towarów i usług (VAT) wynosi 24%.


FOTELIKI DZIECIĘCE:

Na Islandii małe dzieci obowiązkowo podróżują w samochodzie w fotelikach bezpieczeństwa.  Foteliki dziecięce są dostępne, jeśli zostały zamówione z wyprzedzeniem. Są one odpowiednie dla dzieci w wieku od 6 miesięcy do 4 lat lub więcej.


ZASADY ANULOWANIA REZERWACJI:

Zasady anulowania rezerwacji są następujące:

Anulowanie 30 dni lub więcej przed odbiorem samochodu - bez opłat.

Anulowanie 15 do 29 dni przed odbiorem samochodu - 10% opłaty.

Anulowanie 7 do 14 dni wcześniej - opłata 15%.

Anulowanie rezerwacji 6 dni przed przyjazdem lub niepojawienie się w dniu odbioru - opłata 30%.

Podatek VAT jest wliczony w wszystkie opłaty i nie podlega zwrotowi.


UBEZPIECZENIE:

Odpowiedzialność strony trzeciej jest zawsze równa kwocie określonej przez prawo islandzkie. Prawo to również określa kwotę wynikającą z osobistej winy kierowcy. Najemca objęty jest ubezpieczeniem OC i ubezpieczeniem od nieszczęśliwych wypadków.


UBEZPIECZENIE OD WYPADKU (CDW):

Ubezpieczenie CDW jest wliczone w cenę, odpowiedzialność kierowcy wynosi 0 ISK, - dla 2WD i 0 ISK, - dla 4WD.

Najemca jest zawsze odpowiedzialny za następujące szkody, które nie są objęte ubezpieczeniem CDW lub SCDW:

zaniedbanie, jazda pod wpływem alkoholu, uszkodzenie opon,  spodu samochodu , uszkodzenia silnika samochodu spowodowane przez dostanie się wody do silnika ,wszelkie zniszczenia spowodowane wjazdem do rzeki 


GP (GRAVEL PROTECTION) UBEZPIECZNIE PRZED USZKODZENIEM PRZEZ ŻWIR:

Ubezpieczenie GP obejmuje uszkodzenie przedniej szyby, reflektorów i samochodu, gdy żwir lub kamienie zostaną rzucone na pojazd przez inny samochód. (Standardowo GP (Gravel Protection) jest wliczone w cenę)


TP (THEFT PROTECTION) UBEZPIECZENIE OD KRADZIEŻY:

Ubezpieczenie TP obejmuje kradzież wynajętego pojazdu. (Standardowo TP (Theft Protection) jest wliczone w cenę)


POMOC W SYTUACJACH AWARYJNYCH:

Zadzwoń pod numer 112 – telefon alarmowy

Telefon do pomocy drogowej - czynny 24 godziny: + (354) 869-1887. 


Mapa Islandii i Reykjaviku jest dostępna nieodpłatnie w wypożyczalni. 



Polityka prywatności


Niniejsza polityka prywatności dotyczy strony https://icepole.eu/ oraz wszystkich usług oferowanych przez IcePole Car Rental (Icepole Car Rental ehf.) - Id: 521011-0410 - VAT: 119112 - Njarðarbraut 1e - 260 Reykjanesbær.


Niniejsza polityka prywatności została opracowana w celu wyjaśnienia, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy i chronimy wszelkie informacje o naszych klientach.

Informacje gromadzone przez IcePole Car Rental podczas korzystania z tej witryny będą wykorzystywane wyłącznie do wskazanych celów i zgodnie z islandzkim prawem nr. 77/2000. IcePole Car Rental nie przekaże żadnych informacji stronom trzecim bez wyraźnej zgody klienta.


Jakie Twoje dane osobowe gromadzimy i w jakim celu?

W celu zakupu naszych usług prosimy o podanie danych osobowych, w tym imienia i nazwiska, adresu, adresu e-mail, numeru telefonu, danych karty kredytowej i innych danych osobowych. Jeśli nie podasz danych osobowych podczas zakupu naszych usług, nie możemy potwierdzić ani zrealizować rezerwacji samochodu.

Możemy również poprosić o nazwy dodatkowych kierowców. Twoim obowiązkiem jest upewnić się, że każdy dodatkowy kierowca wie, że podajesz nam jej/jego dane i zaakceptował sposób, w jaki przetwarzamy dane osobowe (zgodnie z opisem w niniejszej Polityce).

Gromadzimy informacje od Ciebie, gdy kontaktujesz się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej, telefonu, online lub osobiście.


Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe?

Używamy Twoich danych, aby prowadzić obsługę klienta oraz monitorować jakość i rodzaje usług, które zapewniamy naszym klientom.

Możemy wykorzystywać te informacje w następujący sposób:

- aby dokonać rezerwacji i zarządzać nią

- w celu zapewnienia obsługi klienta i odpowiedzi na wszelkie pytania, które możesz mieć przed, w trakcie lub po dokonaniu rezerwacji

- aby skontaktować się z Tobą pocztą, telefonicznie, e-mailem lub SMS-em (w zależności od danych kontaktowych, które nam przekazujesz) informując o ofertach specjalnych, rabatach, najnowszych wiadomościach i aktualizacjach - jeśli wyrazisz zgodę na te formy kontaktu. Szczegółowe zasady znajdziesz w miejscu, w którym oczekiwane jest wyrażanie zgody.

- do przetwarzania płatności on-line

- w celu analizy danych osobowych służącej  poprawie funkcjonalności i jakości naszych usług

- aby ocenić nasze usługi po dokonaniu rezerwacji, prosząc o przesłanie recenzji

- do rozwiązywania sporów prawnych, w szczególnych przypadkach


Jak chronimy Twoje dane osobowe?

Nasze procedury bezpieczeństwa (zarówno techniczne, jak i fizyczne) ograniczają dostęp do wszelkich przechowywanych przez nas danych osobowych i ich wykorzystanie. Tylko upoważniony personel może uzyskać dostęp do danych osobowych i tylko z określonych, autoryzowanych powodów. Personel ten jest zobowiązany do zachowania poufności tych informacji.

Wszystkie poufne informacje, które podajesz, są szyfrowane za pomocą technologii Secure Socket Layer (SSL)

Ponieważ świadczymy płatne usługi na naszej stronie internetowej, wszystkie transakcje są przetwarzane przez dostawcę usługi i nie są przechowywane ani przetwarzane na naszych serwerach.


Czy używamy „ciasteczek”?

Tak. Nasza strona korzysta z plików „cookie” w celu poprawy jakości obsługi klienta. Przeglądarka internetowa użytkownika umieszcza pliki cookie na swoim dysku twardym w celu prowadzenia rejestrów, a czasem do śledzenia informacji o nich. Użytkownik może ustawić przeglądarkę internetową tak, aby odrzucała pliki cookie lub powiadamiała Cię o wysyłaniu plików cookie. Jeśli to zrobisz, pamiętaj, że niektóre części witryny mogą nie działać poprawnie.


Jak możesz usunąć lub zmodyfikować informacje, które nam przekazałeś?

Możesz poprosić o usunięcie lub zmianę swoich danych, kontaktując się z nami. Należy pamiętać, że możemy przechowywać informacje o indywidualnej transakcji sprzedaży w celu jej sfinalizowania i do celów prowadzenia dokumentacji.


Przechowywanie danych osobowych

Będziemy przechowywać Twoje dane osobowe tylko tak długo, jak będzie to konieczne do celów określonych w niniejszej Polityce Prywatności. Będziemy przechowywać i wykorzystywać dane użytkownika w zakresie niezbędnym do wypełnienia naszych obowiązków prawnych (na przykład, jeśli będziemy zobowiązani do przechowywania danych w celu zachowania zgodności z obowiązującym prawem), rozstrzygania sporów oraz egzekwowania naszych umów i zasad.


Twoje prawa jako użytkownika

Masz prawo do określonych praw jako osoba fizyczna. Masz prawo dostępu, prawo do poprawienia swoich danych oraz usunięcia wszelkich niepoprawnych lub wprowadzających w błąd informacji o Tobie, prawo do usunięcia danych osobowych w określonych okolicznościach, prawo do zapobiegania przetwarzaniu Twoich danych osobowych oraz prawo do przenoszenia danych.

Jeśli mieszkasz w Unii Europejskiej, masz prawo zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych osobowych do żądania od nas dostępu do danych osobowych, ich sprostowania lub usunięcia, przenoszenia danych, ograniczenia przetwarzania danych osobowych, prawa do sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych osobowych oraz prawo do złożenia skargi do organu nadzorującego. Jeśli mieszkasz poza Unią Europejską, możesz mieć podobne prawa zgodnie z lokalnymi przepisami.


Zmiany w niniejszej polityce prywatności

IcePol Car Rental może w dowolnym momencie zaktualizować niniejszą Politykę Prywatności. Kiedy to zrobimy, zmienimy datę aktualizacji na dole tej strony.

Zachęcamy klientów do częstego sprawdzania tej strony pod kątem wszelkich zmian w celu uzyskania informacji o tym, w jaki sposób pomagamy chronić gromadzone przez nas dane osobowe.


Akceptacja Polityki Prywatności i Warunków świadczenia usług. 

Korzystając z tej witryny, wyrażasz zgodę na tę Politykę oraz Warunki świadczenia usług. LINK Jeśli nie zgadzasz się z niniejszymi zasadami, nie korzystaj z naszej witryny. Dalsze korzystanie z witryny po opublikowaniu zmian w niniejszej polityce zostanie uznane za akceptację tych zmian.


Kontakt z nami

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszej polityki prywatności możesz się z nami skontaktować.

Telefon: 00354-8691887

e-mail: carrental@icepole.eu


Ostatnia aktualizacja: 1 grudnia 2019 r.